Over ICS

Waarom we elke dag hard werken

ICS werkt iedere dag hard om miljoenen klanten veilig en zorgeloos te laten betalen. We verbeteren continu onze systemen om fraude te voorkomen en betalingen overal ter wereld soepel te laten verlopen. Ook zetten we ons in voor heldere communicatie, zodat klanten precies weten waar ze aan toe zijn. We blijven onze diensten aanscherpen om betaalgemak steeds eenvoudiger en betrouwbaarder te maken. Zo bouwen we elke dag opnieuw aan vertrouwen in ICS.

Hoe is ICS opgericht

ICS bestaat al bijna 40 jaar en is voortgekomen uit de Nederlandse activiteiten van de Bank of America, de eerste bank ter wereld die een creditcard uitgaf. Toen deze bank zich terugtrok uit de Nederlandse markt, werd de creditcarddivisie in Nederland verkocht aan de VSB Bank. Sindsdien zijn we uitgegroeid tot een ervaren en betrouwbare Nederlandse creditcarduitgever, ondersteund door ABN AMRO. Dankzij die stevige basis combineren we internationale betaalervaring met de zekerheid van een sterke, vertrouwde bank.

Mastercard creditcards bij ICS

Mastercard is een wereldwijd betaalnetwerk waarop miljoenen transacties veilig worden verwerkt, en ICS geeft in Nederland de Mastercard‑creditcards uit en verzorgt daarbij alle ondersteuning.

David Minderhoud - Chief Executive Officer

David Minderhoud (1973) is sinds 15 maart 2023 CEO van International Card Services (ICS).

"ICS is een ontzettend mooi bedrijf met een geweldige klanttevredenheid. Die sterke band met deze 2,6 miljoen consumenten en bedrijven is een geweldig fundament om in de toekomst met nog meer betaaloplossingen te kunnen ondersteunen.”

Robert Luime - Chief Financial Officer

Robert Luime is per 1 juli Chief Financial Officer bij International Card Services (ICS).

“ICS is een sterk merk en het heeft een mooie positie opgebouwd in de Nederlandse markt. Veranderende marktomstandigheden en nieuwe wet- en regelgeving hebben continu invloed op het business model. Het is een fantastische uitdaging om in een dynamische omgeving samen met de verschillende teams binnen het bedrijf te werken aan de toekomst van ICS.”

Sophie Haverkamp - Chief Products, Solutions & Control

Sophie Haverkamp is per 17 juni 2024 Chief Products, Solutions & Control bij International Card Services (ICS).

“ICS bevindt zich in spannende en uitdagende tijden maar dit betekent ook veel (positieve) verandering, risicobewustzijn en creatief nadenken. Ik hoop dat met de ontwikkeling van de nieuwe afdeling Products, Solutions & Control we een bijdrage gaan leveren aan de missie om duurzaam te groeien. Om compliant producten te hebben voor een goede en gezonde klantportefeuille.”

Karel Bosse - Directeur Innovation & Technologie

Karel Bosse maakt sinds 1 juli 2021, als directeur Innovation & Technologie, deel uit van het ICS Managementteam.

“Wat me enorm opvalt, is dat ICS de klant altijd ‘on top of mind’ heeft. Bij vrijwel alle discussies of moeilijke beslissingen die we moeten nemen, wordt goed nagedacht over wat dit betekent voor de klant. Dat vind ik erg mooi om te zien en is een grote kracht. Professionele dienstverlening zit in de haarvaten van het bedrijf. Daarnaast is er een cultuur van doorzetten en er is veel professionaliteit.”

David Compier - Chief Commercial Officer

David Compier is sinds 1 januari 2023 Chief Commercial Officer bij International Card Services (ICS).

"De potentie van ICS is enorm. Ik zie uit naar het verder laten groeien van onze business. Vandaar dat ik mij ga focussen op het uitbouwen van onze partnerships én het vernieuwen van ons productaanbod voor zowel particuliere als zakelijke klanten."

Martine Zwiers- Chief Risk Officer

Martine Zwiers is sinds 1 mei 2023 Chief Risk Officer (CRO) van ICS.

"Goed Risk Management biedt ICS de mogelijkheid om tijdig in te spelen op toekomstige ongewenste gebeurtenissen. Het brengt bovendien niet alleen risico's aan het licht, maar maakt ook inzichtelijk waar onze kansen liggen.

Ik houd van een goede discussie om risico’s in kaart te brengen en gezamenlijk een plan van aanpak te maken om ze managen. Dankzij nieuwe technologieen zijn er veel mogelijkheden voor continue en real time risk management. Ik kijk ernaar uit om, samen met het MT, aan onze gezamenlijke doelen te gaan werken.”

Marie Silvie Verrier - Chief Operating Officer

Marie Silvie Verrier is sinds 1 mei 2024 Chief Operating Officer bij International Card Services (ICS).

“Ik hou van de dynamiek van de operatie, een team met een mix van leeftijden, ervaringen en achtergronden, en naast hard werken altijd ruimte voor fun. We bieden elke dag de beste service voor onze klanten, managen potentiële risico’s en worden we daar steeds beter in. ICS een organisatie waar iedereen elkaar kent en je direct het effect ziet van je werk. Dat geeft veel voldoening.”