Betalingsachterstand? Zo lost u het op

Een betalingsachterstand. Wat nu?

We begrijpen dat u uw uiterste best doet om een betalingsachterstand te voorkomen. Toch kan het iedereen overkomen. Heeft u een betalingsachterstand op uw creditcard? Geen zorgen, u kunt de achterstand direct betalen of neem contact met ons op. We helpen u graag. Samen komen we tot een oplossing.

Dit kunt u doen om een betalingsachterstand op te lossen

De achterstand direct betalen

Kunt u de betalingsachterstand meteen betalen? Regel dit dan direct via Mijn Card Online of de ANWB Creditcard app.

Mail of bel ons

Stuur een e-mail naar: collections@icscards.nl of bel: 020 - 6 600 545. We zijn er om u te helpen en met u mee te denken over hoe de betalingsachterstand op te lossen. Zo zijn er verschillende mogelijkheden om een betaalafspraak te maken.

Een overzicht van de stappen die horen bij een betalingsachterstand. Het overzicht bevat een tijdlijn met zes momenten: dag nul wanneer het rekeningoverzicht klaarstaat, dag 21 waarop u moet betalen, dag 30 waarop de creditcard tijdelijk wordt geblokkeerd, dag 90 waarop wettelijke rente wordt berekend, dag 120 waarop de creditcard definitief wordt geblokkeerd en dag 150 waarop een negatieve BKR‑registratie kan volgen. Er staat ook een toelichting bij de tijdlijn. Daarin staat dat de creditcard direct wordt geblokkeerd bij een betalingsachterstand en dat u de achterstand kunt betalen via de ICS Creditcard‑app of via Mijn ICS. Er staat dat de blokkade wordt verwijderd als u binnen drie maanden betaalt. Een definitieve blokkade betekent dat u de creditcard niet meer kunt gebruiken of opnieuw kunt activeren. Tot slot staat dat ICS betalingsachterstanden doorgeeft aan het BKR, wat gevolgen kan hebben voor het aanvragen van leningen of een hypotheek

De betalingsachterstand erkennen

Een betalingsachterstand kan door verschillende redenen ontstaan. Misschien bent u gewoon vergeten de rekening te betalen. Of stond uw hoofd er niet naar. Het kan ook zijn dat er een betalingsprobleem is en de financiële middelen er niet zijn om de betalingsachterstand direct te betalen. Wat de oorzaak ook is: erken dat er een betalingsachterstand is en dat u hulp nodig heeft om dit op te lossen. Het belangrijkste voor nu is om de achterstand op te lossen en een negatieve BKR-registratie te voorkomen.

Betaalt u uw saldo nog gespreid terug?

Had u een creditcard met Gespreid Betalen Faciliteit (GBF)? De GBF is sinds 1 oktober 2024 gestopt. Als u op die datum nog een openstaand saldo had, dan is uw creditcard geblokkeerd. U mag het saldo gespreid blijven terugbetalen.

Ontstaat er een achterstand? Neem contact op met Collections voor vragen over uitstel van betaling en aanvragen van een betalingsregeling. Stuur een e-mail naar: collections@icscards.nl of bel: 020 - 6 600 545. We zijn er om u te helpen en met u mee te denken over hoe de betalingsachterstand op te lossen.

Is er een achterstand van 120 dagen of meer? Dan geven we de achterstand mogelijk door aan Bureau Krediet Registratie (BKR). Dit kan het lastiger maken om in de toekomst een lening af te sluiten. We helpen u graag om negatieve BKR-registratie te voorkomen.